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| Sollte die bei uns gekaufte Neuware Produktionsmängel aufweisen (z.B. fehlende Buchseiten, falsche Bindung etc.), so erhalten Sie von uns sofort Ersatz, ohne daß Ihnen hierfür zusätzliche Kosten entstehen. |
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Wir freuen uns natürlich, wenn Sie mit unserem Angebot und unserem Service zufrieden waren und uns positiv bewerten. Deshalb ist es uns auch sehr wichtig, daß Sie mit uns Kontakt aufnehmen, wenn es einmal ein Problem gab oder Sie etwas zu Beanstanden haben. Wir versuchen immer, schnell und unbürokratisch zu helfen.
Bitte bedenken Sie bei Ihren Bewertungen, vorallem bei der Versandgeschwindigkeit, daß wir bei kostemlosen Versand und einem Gewicht der Bestellung unter 1000 Gramm per Büchersendung versenden. Bei einem Grossteil der Büchersendung haben Sie Ihre Sendung bereits am 2. Tag nach dem Versand. Allerdings kann sich die Deutsche Post auch bis zu 5 Tage mit dem Versand Zeit lassen. |
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