Wir versenden über 95% aller Bestellungen spätestens einen Tag nachdem wir die Zahlung erhalten haben. Unser Versand arbeitet 6 Tage die Woche von Montag bis Samstag.
Sie erhalten von uns eine Versandbestätigung per eMail zugeschickt.
Ihre Bestellungen werden bruchsicher mit unseren Spezialkartonagen verpackt und durch unseren Logistikpartner Deutsche Post Worldnet zuverlässigen befördert. Der Versand erfolgt in der Regel als Büchersendung (Zustellung nach 2 bis 5 Werktagen), bei einem Gewicht über 1 kg als versichertes DHL-Paket (Zustellung nach 1 bis 2 Werktagen).
Für eine geringe Gebühr von pauschal 2,50 EUR pro Sendung liefern wir jeden Artikel (auch unter 1 kg) als versichertes DHL-Paket (bis 500 EUR versichert) unabhängig vom Auftragswert innerhalb Deutschlands.
Mit über 5 Jahren Erfahrung sind wir Profis im Versand von Medienprodukten und wissen, worauf es ankommt. Deshalb verwenden wir für den Versand ausschließlich hochwertige Buchverpackungen mit umlaufendem Kantenschutz oder extra starke Karton-Versandtaschen. Dadurch können wir auf lästiges Füllmaterial weitgehend verzichten.
Versandkosten Deutschland
Für die meisten Artikel, die wir auf ebay anbieten, berechnen wir keine Versandkosten, wenn sich die Lieferadresse innerhalb Deutschlands befindet. Falls Versandkosten anfallen, sind diese immer in der Artikelbeschreibung angegeben.
Buch24.de liefert auch ins europäische Ausland. Die Versandkosten betragen pauschal 8 EUR unabhängig von der Artikelanzahl. Wir versenden per DHL-Postpaket oder per Internationale Büchersendung Luftpost.
Unkomplizierte Reklamationsbearbeitung
Sollte trotz aller Sorgfalt Ihre Sendung fehlerhaft oder beschädigt worden sein, so kümmern wir uns umgehend darum und sorgen für schnelle Ersatzlieferung, Austausch der Ware oder ähnliches.
In diesen Fällen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter
oder rufen Sie uns an.
1-monatiges Widerrufsrecht
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Wie Sie wissen, haben Sie als Verbraucher beim Kauf im Internet besondere Rechte, die Ihnen ein risikoloses Einkaufen ermöglichen.
Deshalb räumen wir allen Käufern ein generelles Widerrufsrecht von 1 Monat nach Erhalt der Ware ein.
Innerhalb dieser Frist können Sie die Ware an uns zurückschicken und erhalten von uns bei unbenutzten Artikeln den vollen Kaufpreis erstattet.
Umweltverträgliche Verpackung
Unsere Verpackungen beziehen wir von namhaften deutschen Herstellern mit anerkannt umweltfreundlichen Herstellungsverfahren. Außerdem sind alle Verpackungen, die Sie von uns erhalten, vollständig recyclingfähig.
Und noch ein Punkt: In Falle einer Rücksendung kann der Inhalt in der verwendeten Verpackung zurückgeschickt werden. Auch das ist umweltfreundlich!
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