Wie hoch sind die Versandkosten?
Bitte beachten Sie auch den Abschnitt "Informationen zum Versand" auf dieser Seite oben.
Ist Abholung möglich?
Ja. Abholung ist nach Terminvereinbarung möglich. Wir freuen uns über Ihren Besuch und präsentieren auf Wunsch gerne eine Auswahl
besonders interessanter Objekte.
Eine Lieferung für mehrere Stücke?
Kaufen Sie mehrere Stücke bei uns, fassen wir diese automatisch zu einer Lieferung zusammen. Nach jedem Kauf versenden wir eine
aktualisierte Abrechnung per E-Mail. In dieser geben wir auch die für Sie dann günstigeren Gesamtversandkosten an.
Wie lange kann ich sammeln?
Bis zu 3 Wochen ab dem ältesten Artikel. Danach bitten wir um individuelle Absprache oder vollständige Bezahlung aller bei uns gekauften
Objekte.
Versicherter Versand?
Ja. Für Sie als Kunde erfolgen alle Lieferungen versichert. Kommt die Ware nicht an, erhalten Sie von uns ein vergleichbares Stück oder Ihr
Geld zurück!
Rückgabe/Umtausch möglich?
Ja. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht glücklich sind, tauschen wir Ihr Stück gerne in ein gleichwertiges Original Ihrer Wahl um oder geben Ihnen Ihr Geld zurück. Sie können sich bei uns stets sicher sein, dass wir alles unternehmen, damit Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind!
Was passiert, wenn Sie in mereren Shops von uns kaufen?
Die Käufe aller Shops werden von uns automatisch zu einer kostengünstigen Sendung zusammengefasst und können bequem in einer Summe bezahlt werden.
Kann ich Stücke aus Auktionen sofort kaufen?
Leider nein. Im Interesse aller unserer Kunden ziehen wir keine der von uns eingestellten Auktionen vorzeitig zurück. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Wo kommen die Objekte her?
Alle Objekte importieren wir persönlich für Sie aus Äthiopien. Damit stellen wir sicher, dass Sie bei uns ausschließlich hochwertige Originale erhalten. Unsere Partner in Äthiopien sind einfache Kunsthandwerker, Priester und in den einzelnen Landesteilen ansässige Händler. Ein Teil
unserer Einnahmen fließt so zurück nach Äthiopien. Bei einzelnen Stücken geben wir den in den Angeboten ausgewiesenen Preis zu 100 Prozent weiter. Ist dies bei einem Angebot der Fall, weisen wir in der Artikelbeschreibung darauf hin.
Wie alt sind die Objekte?
Wir bezeichnen stets nur solche Objekte als alt, bei denen wir dies durch unsere langfristig angelegte Zusammenarbeit mit ausschließlich
persönlich bekannten Partnern vertrauensvoll annehmen können. Im Interesse einer langfristigen Vertrauensbeziehung mit unseren Kunden
lehnen wir den inflationären Einsatz der Angebotszusätze "alt" und "selten" zur Verkaufsförderung ab. Die Mehrzahl der Objekte wurde in
jüngerer Zeit - aber selbstverständlich nach den alten traditionellen Verfahren aufwändig in Handarbeit - hergestellt. Wir beraten unsere
Kunden in dieser Frage gerne. Auch dann, wenn wir nicht der Anbieter sind.
Gibt es versteckte Mindestpreise bei Auktionen?
Nein! Wir lehnen die Manipulation von Angeboten strikt ab. Auch die Praxis, einen gegenüber dem Startpreis höheren Mindespreis durch Versandkostenzuschläge zu generieren, wird von uns im Sinne der Transparenz für unsere Kunden nicht praktiziert. |