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 Die am häufigsten gestellten Fragen (FAQ)

Wir vom Peladasports-Team fühlen uns dazu verpflichtet Ihnen durch unseren Kundenservice das Einkaufen so angenehm wie möglich zu gestalten. In gegenseitigem Interesse möchten wir mit unserer Service-Seite "Fragen & Antworten" dazu beitragen, die am häufigsten gestellten Fragen zu beantworten. Wenn Sie die Antwort auf eine Frage, die Sie an uns haben, hier nicht finden, dann nehmen Sie bitte direkt Kontakt mit uns auf unter: Email: kontakt@peladasports.de

1. Handelt es sich um Neue und unbenutzte Ware?   5. Bitte teilen Sie mir Ihre Bankverbindung mit?
2. Können Sie auch unversichert versenden? 6. Haben Sie mein Geld erhalten und ist die Ware versendet?
3. Wann kommt meine Ware? 7. Was nun: Auktion, Sofort-Kauf. Shop-Artikel?
4. Wenn ich mehrere Teile kaufe erhöhen sich die Versandkosten? 8. Was muss bei einem Kauf außerhalb von Deutschland beachtet werden?

 

1. Es handelt sich bei den von uns angeboten Artikeln ausschließlich um:

100% Originalware | 100% fehlerfrei | Original verpackt | fabrikneue Ware

2. Aus Haftungsgründen versenden wir ausschließlich als versichertes Paket unabhängig von Größe uns Preis des Produktes. Dies gilt sowohl für unsere Kunden in Deutschland als auch im Ausland. Zu Ihrer und unserer Sicherheit.

3. Wir versenden unverzüglich nach Geldeingang. Bedenken Sie, dass eine Banküberweisung bis zu drei Werktage dauert. Die Laufzeit eines Pakets beträgt ein bis zwei Werktage. Kalkulieren Sie diese Laufzeit mit ein. Befindet sich ein Wochenende oder ein Feiertag dazwischen, so verlängert sich die Laufzeit dementsprechend.

4. Versandkosten Deutschland: 6,50 € (versicherter Versand). Für jeden weiteren Artikel bezahlen Sie nur 1,00  € Porto. Price table for shipping / Versandkostenübersicht für oben nicht genannte Länder

5. Sie erhalten von uns nach Kaufabschluss eine Email mit allen notwendigen Informationen für eine          reibungslose Abwicklung Ihrer Bestellung.

6. Wir haben unsere Auktionsabwicklung so gestaltet, dass Sie sowohl über den Zahlungseingang als auch die Lieferung informiert werden. Dies spart Zeit und Kosten. 

7. Wir möchten Euch die Möglichkeit geben alle drei Kaufarten zu nutzen. So können Sie bei unseren Auktionen bis zur letzten Sekunde mitfiebern oder den Artikel ganz bequem Sofort-Kaufen. Den Preisvorteil durch das einstellen als Shop-Artikel geben wir natürlich direkt an unsere Kunden weiter.

8. Für unsere Kunden außerhalb von Deutschland stellen wir selbstverständlich BIC und IBAN zur Verfügung. Richten Sie Ihre Anliegen bitte ausschließlich in Deutsch oder Englisch an uns. Die anfallenden Kosten für PayPal Zahlungen aus dem Ausland werden von uns übernommen.

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